Ada beberapa kali ketika saya sedang browsing melalui item dalam toko dan Aku telah menetapkan mata saya pada satu produk tertentu . Itu semua yang saya butuhkan dan inginkan tapi pada akhir hari , aku meninggalkan toko dengan produk lain sebagai gantinya. Ini adalah fenomena umum di toko multi- merek , tapi persaingan samping, ada banyak alasan mengapa konsumen mungkin seperti tetapi tidak membeli produk Anda . Seringkali pola pembelian konsumen disesuaikan dengan faktor demografi , yang kadang-kadang surpresses bahkan preferensi asli konsumen untuk apa yang mereka benar-benar ingin membeli . Tapi itu bukan satu-satunya alasan .
Sebagai pengusaha Anda harus tahu bahwa konsumen diatur oleh kebutuhan sosial dan psikologis . Untuk beberapa alasan , produk Anda mungkin tidak memenuhi kebutuhan konsumen dan dia tidak membeli , meskipun , konsumen mungkin awalnya tertarik ke arah itu . Sebuah contoh utama dari perilaku semacam ini konsumen bisa dilihat dengan masyarakat kelas menengah , ketika mereka berbelanja untuk barang-barang mahal atau mewah . Keputusan membeli mereka dipandu oleh kelompok referensi : teman-teman , anggota keluarga dekat , kolega , orang-orang yang pendapatnya penting bagi pembeli . Dengan demikian , pengusaha harus mencari cara untuk mengubah ini menjadi sebuah situasi win-win .
1 . Pengaruh Reference Group
Berapa kali Anda mencari pendapat seorang teman sebelum membeli produk bernilai tinggi mewah atau ? Membeli sebuah smartphone baru jauh berbeda dari memilih secangkir jelly dari rak . Dengan ponsel , atau gadget teknologi lainnya untuk masalah ini , Anda mungkin akan meminta rekan atau seseorang yang lebih tech savvy daripada Anda tentang pendapat mereka tentang apakah akan membeli layak . Itulah bagaimana kelompok referensi mempengaruhi keputusan konsumen .
Kelompok referensi memiliki dampak yang lebih besar pada pembeli dari bawah - dikembangkan atau negara-negara berkembang . Secara teknis , pelanggan mungkin menyukai produk Anda , tapi dia tidak membelinya karena orang lain yang pendapatnya penting bagi dia , tidak berpikir produk tersebut layak dibeli . Pelanggan kehilangan kekuasaan untuk membuat keputusan , bahkan ketika itu adalah untuk dirinya sendiri .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Untuk menghadapi semacam ini skenario , beberapa perusahaan mengapung kelompok referensi mereka sendiri , dan mendorong orang untuk bergabung dengan mereka , untuk secara tidak langsung mempengaruhi keputusan pembelian konsumen . Pengusaha juga dapat menawarkan skema khusus , di mana pelanggan mendapatkan diskon pembelian oleh referral . Ini benar-benar meniadakan pengaruh unsur luar ketika pelanggan melakukan pembelian . Menawarkan memungkinkan dia untuk membenarkan membuat keputusan sendiri meskipun apa yang orang lain pikir dia harus melakukan , sebagai akibatnya , keputusan pribadi yang dibuat berdasarkan preferensi sendiri .
2 . Asosiasi merek
Beberapa pelanggan memiliki ketertarikan untuk merek tertentu , begitu banyak sehingga mereka akan melupakan kemeja formal dan tetap dengan T- shirt merek favorit mereka bahkan ketika bertemu klien , yang bukan sesuatu yang saya akan merekomendasikan Anda lakukan . Ini konsumen bisa menemukan kemeja yang sama lebih baik dari merek populer lainnya , namun obsesi mereka dengan satu merek mungkin mencegah mereka mencoba produk merek lain .
Sebuah kecenderungan untuk merek tertentu adalah salah satu alasan utama mengapa konsumen dapat mengembangkan keinginan untuk produk Anda , tapi mungkin tidak mau menunjukkan dukungan mereka secara finansial .
Pengusaha terutama menghadapi waktu yang sulit memasarkan produknya di negara-negara berkembang karena afinitas konsumen untuk merek mereka telah mendengar untuk beberapa waktu . Untuk para pembeli , bahkan ketika mereka mendapatkan platform untuk memilih dari berbagai pilihan , mereka menolak untuk mengalah , lebih memilih untuk tetap berpegang pada apa yang mereka ketahui , daripada mencoba sebuah produk baru .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Iklan atau billboard tidak akan bekerja dalam aspek ini . Produk Anda berjuang melawan raksasa yang telah menetapkan wilayah mereka dan tidak mungkin untuk bergerak bahkan saat melihat sebuah pendatang baru yang agresif . Pengusaha , mungkin , akan perlu untuk mengembangkan sebuah program untuk membuat orang sadar akan manfaat dari produk mereka . Cara terbaik adalah dengan mengikat dengan merek mapan . Banyak produsen pergi dengan cara ini , karena mereka lebih mudah untuk menjual produk mereka dengan cara ini . Pairing bahkan dapat dilakukan dengan merek yang tidak selalu berhubungan dengan produk mereka . Idenya adalah untuk memberikan paparan merek baru sehingga pembeli dapat lebih menerima kedatangan baru .
3 . sederhana Lifestyle
Gaya hidup konsumen memang memiliki dampak yang kuat pada preferensi belanja mereka . Seseorang dengan gaya hidup sederhana tidak akan mencoba dan bereksperimen dengan pembelian nya . Bahkan , orang-orang seperti mempertimbangkan belanja membuang-buang waktu dan usaha . Mereka memiliki sikap lesu terhadap belanja . Mereka hanya akan membeli barang-barang yang mutlak diperlukan dan juga , yang , mereka telah membeli untuk waktu yang lama , pada kisaran harga mereka mengeluarkan nyaman . Konsumen tersebut percaya bahwa membeli produk baru melibatkan risiko keuangan , dan oleh karena itu , bahkan tidak akan memberikan produk baru melihat kedua . Iklan di billboard , radio atau TV tidak akan bekerja pada kelompok ini.
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Apa yang bekerja adalah memiliki kampanye promosi yang luas untuk menghasut konsumen untuk membeli produk mereka . Menggunakan skema diskon yang menarik , memberikan sampel gratis atau voucher diskon akan membuat mereka lebih reseptif mencoba produk baru . Dalam situasi seperti ini , jika produk Anda bekerja cukup baik bagi mereka tidak jauh lebih mahal daripada membeli yang biasa mereka , ada kemungkinan bahwa konversi dapat terjadi dan Anda menemukan diri Anda dengan pelanggan setia baru .
4 . Obsesi Dengan Status Sosial
Beberapa orang sangat berhati-hati dengan apa yang mereka kenakan , dan apa yang mereka bawa , dan juga dengan siapa mereka terlihat . Mereka menganggap pakaian dan pilihan mereka dalam produk sebagai indikasi status sosial mereka . Itu bagian dari alasan mengapa produk mewah seperti parfum , produk kosmetik dan timepieces memiliki juru bicara selebriti untuk melakukan pemasaran untuk mereka . Jika produk Anda tidak berhubungan dengan status sosial mereka atau digambarkan seperti itu , maka tidak ada cara Anda bisa meletakkannya di radar mereka . Jenis-jenis orang yang sering terlihat di kalangan selebriti dan sangat sadar statusnya .
Konsumen tersebut sadar merek , tapi tidak terlalu peduli dengan kualitas produk. Mereka menekankan pada penampilan produk , dan apakah produk tersebut akan membantu meningkatkan status mereka jika mereka terlihat dengan itu . Mereka membeli mobil yang mereka kendarai mungkin setahun sekali . Kepuasan memiliki mobil seperti itu di teras mereka lebih penting .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Alas untuk yang satu ini , solusinya sangat jelas . Jika produk Anda tidak memenuhi tuntutan mereka , maka tidak ada gunanya mendambakan untuk perhatian mereka . Lebih baik untuk menargetkan produk Anda untuk audiens target Anda , dan menumpahkan semua upaya Anda menjual ke batch pembelian .
5 . Faktor Harga
Harga bisa menjadi faktor yang paling menentukan mengapa konsumen mungkin membiarkan produk Anda lewat , meskipun mereka mungkin ingin memilikinya . Pengusaha harus memahami bahwa harga dari suatu produk merupakan elemen penting yang menentukan tingkat keberhasilan suatu produk mungkin mencapai . Ini tidak berarti , bagaimanapun, bahwa mereka harus menurunkan harga produk untuk menenangkan semua orang . Harga mungkin tidak menjadi faktor , jika produk milik daftar barang yang diperlukan . Namun, konsumen memiliki pilihan untuk mengambil sikap ketika mereka melakukan pembelian keterlibatan tinggi .
Konsumen akan ingin untuk berpikir dua kali sebelum membeli barang-barang seperti pakaian desainer , televisi , atau barang elektronik mahal lainnya dan gadget . Mereka akan mempertimbangkan harga sebagai salah satu faktor , sebelum melakukan pembelian akhir . Jika harga produk Anda tidak dalam rentang yang mereka mampu , mereka akan senang untuk pergi untuk satu yang .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Pengusaha harus, karena itu , mengidentifikasi siapa pelanggan mereka , dan memasarkan produk mereka sesuai. Mereka juga harus menjaga harga yang sangat kompetitif . Dan jika dalam kasus , mereka merasa bahwa kualitas produk mereka jauh lebih unggul sisanya dalam kategori mereka, maka , mereka dapat menjaga harga naik , akan tetapi harus memanjakan diri dalam kampanye iklan yang luas untuk membuatnya terlihat . Ingat , pembeli bisa sangat pemilih ketika datang ke belanja , dan jika Anda tidak memproyeksikan produk Anda cukup baik , Anda akan , mungkin , kalah di pasar , dan bisnis yang bisa.
Sebagai pengusaha Anda harus tahu bahwa konsumen diatur oleh kebutuhan sosial dan psikologis . Untuk beberapa alasan , produk Anda mungkin tidak memenuhi kebutuhan konsumen dan dia tidak membeli , meskipun , konsumen mungkin awalnya tertarik ke arah itu . Sebuah contoh utama dari perilaku semacam ini konsumen bisa dilihat dengan masyarakat kelas menengah , ketika mereka berbelanja untuk barang-barang mahal atau mewah . Keputusan membeli mereka dipandu oleh kelompok referensi : teman-teman , anggota keluarga dekat , kolega , orang-orang yang pendapatnya penting bagi pembeli . Dengan demikian , pengusaha harus mencari cara untuk mengubah ini menjadi sebuah situasi win-win .
1 . Pengaruh Reference Group
Berapa kali Anda mencari pendapat seorang teman sebelum membeli produk bernilai tinggi mewah atau ? Membeli sebuah smartphone baru jauh berbeda dari memilih secangkir jelly dari rak . Dengan ponsel , atau gadget teknologi lainnya untuk masalah ini , Anda mungkin akan meminta rekan atau seseorang yang lebih tech savvy daripada Anda tentang pendapat mereka tentang apakah akan membeli layak . Itulah bagaimana kelompok referensi mempengaruhi keputusan konsumen .
Kelompok referensi memiliki dampak yang lebih besar pada pembeli dari bawah - dikembangkan atau negara-negara berkembang . Secara teknis , pelanggan mungkin menyukai produk Anda , tapi dia tidak membelinya karena orang lain yang pendapatnya penting bagi dia , tidak berpikir produk tersebut layak dibeli . Pelanggan kehilangan kekuasaan untuk membuat keputusan , bahkan ketika itu adalah untuk dirinya sendiri .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Untuk menghadapi semacam ini skenario , beberapa perusahaan mengapung kelompok referensi mereka sendiri , dan mendorong orang untuk bergabung dengan mereka , untuk secara tidak langsung mempengaruhi keputusan pembelian konsumen . Pengusaha juga dapat menawarkan skema khusus , di mana pelanggan mendapatkan diskon pembelian oleh referral . Ini benar-benar meniadakan pengaruh unsur luar ketika pelanggan melakukan pembelian . Menawarkan memungkinkan dia untuk membenarkan membuat keputusan sendiri meskipun apa yang orang lain pikir dia harus melakukan , sebagai akibatnya , keputusan pribadi yang dibuat berdasarkan preferensi sendiri .
2 . Asosiasi merek
Beberapa pelanggan memiliki ketertarikan untuk merek tertentu , begitu banyak sehingga mereka akan melupakan kemeja formal dan tetap dengan T- shirt merek favorit mereka bahkan ketika bertemu klien , yang bukan sesuatu yang saya akan merekomendasikan Anda lakukan . Ini konsumen bisa menemukan kemeja yang sama lebih baik dari merek populer lainnya , namun obsesi mereka dengan satu merek mungkin mencegah mereka mencoba produk merek lain .
Sebuah kecenderungan untuk merek tertentu adalah salah satu alasan utama mengapa konsumen dapat mengembangkan keinginan untuk produk Anda , tapi mungkin tidak mau menunjukkan dukungan mereka secara finansial .
Pengusaha terutama menghadapi waktu yang sulit memasarkan produknya di negara-negara berkembang karena afinitas konsumen untuk merek mereka telah mendengar untuk beberapa waktu . Untuk para pembeli , bahkan ketika mereka mendapatkan platform untuk memilih dari berbagai pilihan , mereka menolak untuk mengalah , lebih memilih untuk tetap berpegang pada apa yang mereka ketahui , daripada mencoba sebuah produk baru .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Iklan atau billboard tidak akan bekerja dalam aspek ini . Produk Anda berjuang melawan raksasa yang telah menetapkan wilayah mereka dan tidak mungkin untuk bergerak bahkan saat melihat sebuah pendatang baru yang agresif . Pengusaha , mungkin , akan perlu untuk mengembangkan sebuah program untuk membuat orang sadar akan manfaat dari produk mereka . Cara terbaik adalah dengan mengikat dengan merek mapan . Banyak produsen pergi dengan cara ini , karena mereka lebih mudah untuk menjual produk mereka dengan cara ini . Pairing bahkan dapat dilakukan dengan merek yang tidak selalu berhubungan dengan produk mereka . Idenya adalah untuk memberikan paparan merek baru sehingga pembeli dapat lebih menerima kedatangan baru .
3 . sederhana Lifestyle
Gaya hidup konsumen memang memiliki dampak yang kuat pada preferensi belanja mereka . Seseorang dengan gaya hidup sederhana tidak akan mencoba dan bereksperimen dengan pembelian nya . Bahkan , orang-orang seperti mempertimbangkan belanja membuang-buang waktu dan usaha . Mereka memiliki sikap lesu terhadap belanja . Mereka hanya akan membeli barang-barang yang mutlak diperlukan dan juga , yang , mereka telah membeli untuk waktu yang lama , pada kisaran harga mereka mengeluarkan nyaman . Konsumen tersebut percaya bahwa membeli produk baru melibatkan risiko keuangan , dan oleh karena itu , bahkan tidak akan memberikan produk baru melihat kedua . Iklan di billboard , radio atau TV tidak akan bekerja pada kelompok ini.
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Apa yang bekerja adalah memiliki kampanye promosi yang luas untuk menghasut konsumen untuk membeli produk mereka . Menggunakan skema diskon yang menarik , memberikan sampel gratis atau voucher diskon akan membuat mereka lebih reseptif mencoba produk baru . Dalam situasi seperti ini , jika produk Anda bekerja cukup baik bagi mereka tidak jauh lebih mahal daripada membeli yang biasa mereka , ada kemungkinan bahwa konversi dapat terjadi dan Anda menemukan diri Anda dengan pelanggan setia baru .
4 . Obsesi Dengan Status Sosial
Beberapa orang sangat berhati-hati dengan apa yang mereka kenakan , dan apa yang mereka bawa , dan juga dengan siapa mereka terlihat . Mereka menganggap pakaian dan pilihan mereka dalam produk sebagai indikasi status sosial mereka . Itu bagian dari alasan mengapa produk mewah seperti parfum , produk kosmetik dan timepieces memiliki juru bicara selebriti untuk melakukan pemasaran untuk mereka . Jika produk Anda tidak berhubungan dengan status sosial mereka atau digambarkan seperti itu , maka tidak ada cara Anda bisa meletakkannya di radar mereka . Jenis-jenis orang yang sering terlihat di kalangan selebriti dan sangat sadar statusnya .
Konsumen tersebut sadar merek , tapi tidak terlalu peduli dengan kualitas produk. Mereka menekankan pada penampilan produk , dan apakah produk tersebut akan membantu meningkatkan status mereka jika mereka terlihat dengan itu . Mereka membeli mobil yang mereka kendarai mungkin setahun sekali . Kepuasan memiliki mobil seperti itu di teras mereka lebih penting .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Alas untuk yang satu ini , solusinya sangat jelas . Jika produk Anda tidak memenuhi tuntutan mereka , maka tidak ada gunanya mendambakan untuk perhatian mereka . Lebih baik untuk menargetkan produk Anda untuk audiens target Anda , dan menumpahkan semua upaya Anda menjual ke batch pembelian .
5 . Faktor Harga
Harga bisa menjadi faktor yang paling menentukan mengapa konsumen mungkin membiarkan produk Anda lewat , meskipun mereka mungkin ingin memilikinya . Pengusaha harus memahami bahwa harga dari suatu produk merupakan elemen penting yang menentukan tingkat keberhasilan suatu produk mungkin mencapai . Ini tidak berarti , bagaimanapun, bahwa mereka harus menurunkan harga produk untuk menenangkan semua orang . Harga mungkin tidak menjadi faktor , jika produk milik daftar barang yang diperlukan . Namun, konsumen memiliki pilihan untuk mengambil sikap ketika mereka melakukan pembelian keterlibatan tinggi .
Konsumen akan ingin untuk berpikir dua kali sebelum membeli barang-barang seperti pakaian desainer , televisi , atau barang elektronik mahal lainnya dan gadget . Mereka akan mempertimbangkan harga sebagai salah satu faktor , sebelum melakukan pembelian akhir . Jika harga produk Anda tidak dalam rentang yang mereka mampu , mereka akan senang untuk pergi untuk satu yang .
Membuat Ini Bekerja Untuk Anda
Pengusaha harus, karena itu , mengidentifikasi siapa pelanggan mereka , dan memasarkan produk mereka sesuai. Mereka juga harus menjaga harga yang sangat kompetitif . Dan jika dalam kasus , mereka merasa bahwa kualitas produk mereka jauh lebih unggul sisanya dalam kategori mereka, maka , mereka dapat menjaga harga naik , akan tetapi harus memanjakan diri dalam kampanye iklan yang luas untuk membuatnya terlihat . Ingat , pembeli bisa sangat pemilih ketika datang ke belanja , dan jika Anda tidak memproyeksikan produk Anda cukup baik , Anda akan , mungkin , kalah di pasar , dan bisnis yang bisa.
Posts
